Qual é a diferença entre o aplicativo e o conteúdo Black Play?
O aplicativo é o player instalado na sua Smart TV (o leitor). O Conteúdo Black Play é a programação completa liberada (+80.000 títulos de Netflix, Max, Disney+, Globoplay, Premiere e canais ao vivo). Você precisa dos dois: se o aplicativo da sua TV for grátis, você só paga o plano; se for pago, a Black Play ativa a licença por você!
Eu preciso pagar o aplicativo e o plano separados?
Não! Se você optar por um aplicativo pago, a nossa equipe já cuida da compra da licença anual e ativação direto no aparelho. Você faz um único pagamento via Pix e nossa equipe entrega tudo funcionando.
O que o Black Play faz?
Indicamos o aplicativo ideal para a sua TV, ativamos a licença quando o app é pago e liberamos todos os streamings, filmes, séries e canais ao vivo. Nossa equipe passa seu usuário e senha no WhatsApp prontos para uso.
Quais streamings e conteúdos estão inclusos?
Todos os planos incluem acesso completo aos conteúdos dos principais streamings: Netflix, Max (HBO), Disney+, Globoplay, Prime Video, Paramount+, Apple TV+, além de canais de esportes, pay-per-view, Premiere e lançamentos de cinema.
Como funciona o fluxo do pedido?
Primeiro você verifica se a sua Smart TV tem app grátis na loja. Se não tiver, escolhe um aplicativo da nossa lista. Depois, escolhe o plano, faz o pagamento via Pix e nossa equipe ativa seu aparelho, passando seu usuário e senha no WhatsApp.
Como recebo meu acesso, usuário e senha?
Assim que o pagamento via Pix for confirmado, nossa equipe ativa o aplicativo e envia seu usuário, senha e o passo a passo direto no seu WhatsApp.
Qual app devo escolher?
Se você não quer esperar ativação, escolha um app grátis: é só baixar e entrar. Se você já usa ou prefere um app pago (como IBO Player, SmartOne ou Clouddy), a gente faz a ativação para você.
O que é a ativação do app?
Os apps pagos pedem uma licença ligada ao aparelho (pelo MAC, Device ID ou e-mail). Nós ativamos essa licença para você. Ela vale 12 meses, então na renovação do plano você não paga ativação de novo.
Onde encontro o MAC ou o Device ID?
Instale o app no aparelho e abra: o MAC, a Device Key ou o Device ID aparecem na tela inicial. É só copiar no formulário do pedido.
Quantas telas posso usar ao mesmo tempo?
A quantidade do seu plano: de 1 tela no Básico até 4 telas no Casa Toda. Cada tela é um aparelho assistindo ao mesmo tempo.
Como funciona o pagamento?
Você monta o pedido no site, ele chega para nós no WhatsApp e respondemos com a chave Pix. Assim que o pagamento é confirmado, liberamos o acesso.
Tem fidelidade?
Não. Você renova quando quiser. Nos planos trimestral, semestral e anual você paga menos por mês e tem a ativação inclusa em todas as telas.
Posso trocar de aparelho?
Nos apps grátis, sim: basta entrar com seus dados no aparelho novo. Nos apps pagos, a ativação fica presa ao aparelho, então um aparelho novo precisa de uma nova ativação.